АСТАНА, 13 ноя - Sputnik. В АО «НК «азастан темір жолы» (КТЖ) прокомментировали задержку поездов, ставшую причиной многочасовых ожиданий на вокзале в Алматы пассажиров в субботу.
По информации национального железнодорожного перевозчика, в субботу, 12 ноября в ходе строительства вторых путей на участке Алматы - Шу проводились технологические «окна» с остановкой движения поездов, которая явилась вынужденной мерой.
На данном участке производились реконструкция горловин станций и стыковка новых магистральных путей с существующими станционными путями, что явилось причиной приостановки движения поездов в целях обеспечения безопасности.
«После технологических 'окон' участок работает стабильно», - заверили в КТЖ.
В компании пояснили, что линия Алматы-Шу - одна из самых напряженных, по ней ежедневно курсируют до 52 пассажирских и 40 грузовых поездов.
С вводом в эксплуатацию вторых путей пропускная способность участка увеличится в три раза.
«В настоящее время все поезда идут по расписанию. Пассажиры опоздавших поездов могут получить компенсацию в соответствии с Законом РК 'О железнодорожном транспорте' и Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом РК», - отметили в КТЖ.
За задержку отправления или опоздания с прибытием пассажир может получить 3% от стоимости билета за каждый час ожидания.